{"id":6435,"date":"2023-06-09T00:42:12","date_gmt":"2023-06-09T05:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/fiasportsbrands.com\/peru\/?page_id=6435"},"modified":"2023-07-19T12:39:44","modified_gmt":"2023-07-19T17:39:44","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fiasportsbrands.com\/peru\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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www.fiasportsbrands.com\/peru es un canal de venta digital o web de la empresa Quo Sports SAC con RUC 20557652354, con direcci\u00f3n en Jr. Monterrey Nro. 373 Int. 402\u2013 Santiago de Surco. Estas condiciones que detallaremos a continuaci\u00f3n son las que se aplican para las compras o transacciones que realice el cliente o comprador al hacer uso de esta p\u00e1gina web, por lo tanto, es obligaci\u00f3n del mismo tener conocimiento y aceptaci\u00f3n de todas ellas, las cuales, al ser aceptadas, constituyen un acuerdo legal entre el usuario y Quo Sports SAC, y s\u00f3lo se podr\u00e1n modificar con nuestro consentimiento.<\/p>

Quo Sports SAC se reserva el derecho de poder modificar los presentes t\u00e9rminos y condiciones ocasionalmente sin previo aviso realizando las modificaciones en la WEB, si bien \u00e9stas no afectar\u00e1n a cualquier compra que haya realizado con anterioridad a la implementaci\u00f3n de dichas modificaciones.<\/p>

\u00a0PROCESAMIENTO DE UN PEDIDO<\/strong><\/p>

El cliente podr\u00e1 libremente realizar la compra y adquirir un producto en nuestra WEB siguiendo las indicaciones que se muestran en pantalla tras hacer click en el art\u00edculo de su preferencia, adem\u00e1s podr\u00e1 corregir alg\u00fan error en su elecci\u00f3n hasta antes de cerrar definitivamente la compra a trav\u00e9s del \u00faltimo paso que se indica en la web.<\/p>

Cualquier pedido que realice el cliente o comprador estar\u00e1 sujeto a la aceptaci\u00f3n de Quo Sports SAC, pudiendo decidir no aceptar un pedido por cualquier motivo y no seremos responsables ante el usuario o terceros en esa situaci\u00f3n, se proceder\u00e1 inmediatamente a realizar el reembolso respectivo del dinero transferido o abonado a la cuenta corriente de la empresa.<\/p>

Inmediatamente despu\u00e9s de que se procese el pago por la compra realizada, el cliente o comprador recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de bienvenida como acuse de recibo, el cual no debe ser considerado como la aceptaci\u00f3n del pedido.<\/p>

En caso el pedido de compra del cliente incluye productos agotados, nos pondremos en contacto con el fin de coordinar con el c\u00f3mo desea proceder. El cliente podr\u00e1 esperar hasta que los productos est\u00e9n disponibles, o de lo contrario podr\u00e1 cancelar su compra con el respectivo reembolso en caso ya haya procedido el pago respectivo. El cliente es responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n que nos facilite y como afecta \u00e9sta con el proceso de entrega y comunicaci\u00f3n.<\/p>

No garantizamos la disponibilidad de ning\u00fan Producto en nuestra WEB. A menos que hayamos aceptado expresamente su pedido, nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni preaviso, de cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de cualquier Producto.<\/p>

La aceptaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n del pedido por parte del cliente tendr\u00e1n lugar cuando le enviemos un correo electr\u00f3nico o nos pongamos en contacto con \u00e9l con el fin de coordinar el env\u00edo del producto comprado, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos el pedido junto con la aclaraci\u00f3n respectiva.<\/p>

Los pedidos se procesan de Lunes a Viernes (sin contar feriados) en horario de oficina de 9:00am a 6:00pm.<\/p>

PROCESO DE PAGO<\/strong><\/p>

Los precios de los productos de esta web se establecen en soles (S\/) incluido el IGV, asimismo los gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por Quo Sports SAC, salvo se exprese lo contrario dentro del proceso de compra y en la confirmaci\u00f3n de la misma.<\/p>

Los precios se podr\u00e1n modificar en cualquier momento antes (nunca despu\u00e9s) de la aceptaci\u00f3n del pedido.<\/p>

No podemos aceptar un pedido ni proceder con el env\u00edo del producto hasta que el usuario realice el pago completo del mismo. El pago se podr\u00e1 realizar mediante las opciones que ofreceremos a trav\u00e9s de la plataforma(s) o pasarela(s) de pago con la(s) cual(es) estemos trabajando al momento de realizar la compra respectiva. El cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 optar por realizar dep\u00f3sitos o transferencias en cuenta corriente de Quo Sports SAC y enviarnos la constancia respectiva con el fin de continuar con el proceso de pago del producto.<\/p>

Al utilizar una tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para pagar el pedido, el cliente o comprador confirma que la tarjeta que utiliza le pertenece. Todos los titulares de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito est\u00e1n sujetos a comprobaciones de validaci\u00f3n y a la autorizaci\u00f3n por parte del emisor de las mismas. Si la entidad emisora de la tarjeta se niega a autorizar el pago, no aceptaremos el pedido, no estaremos obligados a informarle del motivo de la denegaci\u00f3n y no seremos responsables por no realizar la entrega. As\u00ed mismo, no seremos responsables si el emisor de la tarjeta o banco cobra al usuario alg\u00fan gasto como resultado de nuestro procesamiento del pago de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito conforme al pedido.<\/p>

De darse el caso de que el precio de un art\u00edculo se haya publicitado incorrectamente en esta p\u00e1gina web, nos podremos en contacto con el cliente o comprador para preguntarle si desea continuar con el pedido con el precio correcto. Si el usuario no desea continuar, procederemos a cancelar el pedido. A menos que ya hayamos confirmado el env\u00edo del pedido, no estaremos obligados a suministrarle los productos con el precio incorrecto.<\/p>

ENTREGA DEL PRODUCTO<\/strong><\/p>

Los plazos de entrega ser\u00e1n confirmados al cliente o comprador a trav\u00e9s del sistema de monitoreo de la empresa de env\u00edo de mensajer\u00eda con la cual trabajamos este servicio, este plazo no deber\u00e1 ser mayor a 7 d\u00edas \u00fatiles; sin embargo, de suscitarse alg\u00fan evento de fuerza mayor que escapa de nuestra responsabilidad, nos comunicaremos con el cliente con el fin de informarle sobre lo sucedido. Los plazos ser\u00e1n comunicados en la p\u00e1gina web al momento de realizar la compra respectiva del producto.<\/p>

Si los env\u00edos son a provincias donde no tenemos almac\u00e9n f\u00edsico, y son alejadas de nuestra sede central, nos comunicaremos con el cliente para determinar el plazo de env\u00edo, el cual no ser\u00e1 en ning\u00fan caso mayor a 15 d\u00edas \u00fatiles, siempre que se cuente con el inventario disponible en el almac\u00e9n de la sede central.<\/p>

Una vez entregado el producto, este pasa a ser de propiedad (siempre que haya realizado el pago completo) y responsabilidad del cliente o comprador. Salvo que los productos est\u00e9n da\u00f1ados o defectuosos en el momento de la entrega o que se hayan entregado de forma incorrecta, no asumiremos la responsabilidad por p\u00e9rdida, da\u00f1os o destrucci\u00f3n tras la entrega.<\/span><\/p>

Gastos de env\u00edo: el env\u00edo se realizar\u00e1 seg\u00fan se haya especificado en el momento de realizar el pedido o compra y la distribuci\u00f3n se realizar\u00e1 \u00fanicamente a nivel nacional en territorio peruano.<\/p>

En caso el pedido no pueda ser atendido al punto de destino del cliente o comprador ha solicitado al momento de realizar el pedido ya que la empresa de mensajer\u00eda no lo tiene en el rango de despacho de productos, nos comunicaremos con el cliente con el fin de llegar a un acuerdo respecto al despacho del mismo, buscando una soluci\u00f3n en el que ambas partes estemos de acuerdo.<\/p>

DEVOLUCI\u00d3N Y CANCELACI\u00d3N DE LA COMPRA<\/strong><\/p>

El usuario o cliente podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de su compra antes de que se genere la entrega. Si la cancelaci\u00f3n origina el cobro de gastos administrativo que no podr\u00e1n ser reembolsados a nuestra empresa, estos ser\u00e1n neteados del monto a devolver, previa comunicaci\u00f3n de los mismos al cliente v\u00eda correo electr\u00f3nico:<\/p>